1. Pendahuluan
CV. Istimewa Karya Presisi (selanjutnya disebut "IKP", "kami", atau "perusahaan") menghormati privasi setiap pengunjung situs web, klien, dan calon klien kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda berinteraksi dengan situs web, layanan, atau saluran komunikasi resmi kami.
Dengan mengakses situs ini atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi pribadi maupun non-pribadi sebagai berikut:
a. Informasi yang Anda berikan secara langsung
- Nama lengkap, nomor telepon / WhatsApp, dan alamat email.
- Alamat lokasi proyek atau alamat penagihan.
- Detail kebutuhan proyek (luas tanah, anggaran, gambar kerja, foto lokasi).
- Informasi pembayaran (nomor rekening, bukti transfer) bila relevan dengan proses kontrak.
b. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
- Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser.
- Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan rujukan (referrer).
- Data cookie & teknologi pelacakan serupa.
3. Cara Pengumpulan Informasi
Kami mengumpulkan informasi melalui beberapa saluran, antara lain: formulir kontak di situs ini, percakapan WhatsApp, email, telepon, kunjungan langsung ke kantor, kontrak kerja yang ditandatangani, serta tools analitik web (seperti Google Analytics) untuk keperluan pengukuran trafik.
4. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memberikan penawaran harga, RAB, dan konsultasi sesuai kebutuhan Anda.
- Melaksanakan, mengelola, dan mendokumentasikan proyek konstruksi yang disepakati.
- Mengirim pembaruan progres proyek, jadwal, dan informasi terkait kontrak.
- Mengirim materi pemasaran, promosi, atau informasi layanan baru (hanya jika Anda menyetujui).
- Memenuhi kewajiban hukum dan administratif (perpajakan, pelaporan, dll).
- Meningkatkan kualitas layanan, situs web, dan pengalaman pengguna.
5. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Namun, dalam kondisi tertentu, kami dapat membagikan informasi terbatas kepada:
- Mitra subkontraktor, supplier material, atau konsultan teknis yang terlibat langsung dalam proyek Anda.
- Penyedia layanan teknologi (hosting, email, payment gateway) yang terikat perjanjian kerahasiaan.
- Otoritas pemerintah atau penegak hukum apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
6. Cookie & Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis pola lalu lintas. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda saat cookie dikirim. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookie.
7. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghapusan yang tidak sah. Termasuk di antaranya: enkripsi koneksi (HTTPS), pembatasan akses internal berdasarkan kebutuhan, serta pencadangan data berkala. Meski demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.
8. Hak Anda atas Data Pribadi
Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak akses: meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Hak koreksi: meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak penghapusan: meminta penghapusan data Anda bila tidak lagi diperlukan.
- Hak penolakan: menolak penggunaan data untuk pemasaran langsung kapan saja.
- Hak portabilitas: meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi pada bagian akhir kebijakan ini.
9. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama dibutuhkan untuk tujuan pengumpulannya, serta untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan. Data klien proyek umumnya disimpan minimal 5 (lima) tahun setelah proyek selesai untuk keperluan garansi & dokumentasi.
10. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk merefleksikan perubahan layanan, peraturan, atau praktik internal kami. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan tertera. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
11. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: